"O relacionamento da Micron Pulverizadores com a TRIYO Tecnologia já é de longa data. A Micron adquiriu um software de gestão TOTVS Protheus há alguns anos, porém a consultoria que nos atendeu na primeira implantação não tinha expertise técnico suficiente e com isso, não conseguimos evoluir e utilizar o sistema corretamente e como precisávamos. Sendo assim, procuramos uma outra consultoria e contratamos TRIYO. Após uma avaliação da nossa infraestrutura e problemas encontrados, a TRIYO fez a “reimplantação” do Protheus de forma brilhante, ganhando a nossa confiança. No início, contratamos os serviços da TRIYO para fazer as atualizações do sistema, manutenção e pequenos projetos. Nós crescemos e os projetos também e a TRIYO tem nos acompanhado nesta evolução com profissionais capacitados e dedicados em oferecer o melhor serviço e soluções para a Micron. A experiência e o conhecimento que a equipe da TRIYO possui vai além do ERP e nos ajuda muito, inclusive na tomada de decisões, desde implementação de rotinas e relatórios até na automatização de processos."

"O que mais me impressionou na TRIYO foi o excelente atendimento, atenção e suporte da empresa. Os consultores sempre se prontificaram a resolver o problema, a fazer reuniões, e nos trazer feedbacks."

“O atendimento da TRIYO é realmente diferenciado. Além da receptividade e expertise na implantação do BPO, nos atendendo com agilidade, mostrou-se um grande parceiro, principalmente durante a pandemia, em que nossos desafios eram muitos grandes. Sempre vestiram a camisa da Ofner e estão lado a lado no nosso dia a dia nos atendendo prontamente.”

“O maior problema encontrado no suporte ao Protheus é o tempo de resposta para uma solução, seja ele para um projeto ou um simples problema diário de emissão de NF-e. Com a TRIYO, a agilidade na resolução foi o diferencial para a Tecpet. O processo de contato com o gestor da conta até o início dos trabalhos chega de um dia para outro, com toda a equipe disponível, versátil e prestativa na resolução. A comunicação foi extremamente eficiente, onde literalmente falamos diretamente com o analista do atendimento via Whatsapp. As soluções que tivemos cases positivos foram desde suporte diário a ajuda em cadastros, bem como customizações envolvendo ADVPL.”

“Procuramos no mercado um parceiro com experiência e que estivesse engajado com nosso propósito, além disso, que compreendesse nossas necessidades e que tivesse uma visão clara dos benefícios do novo sistema, nos apoiando em todas as fases do projeto de transição. A TRIYO mostrou ser a parceira com a expertise adequada para nos apoiar nas mudanças dos processos e fluxos de trabalho existentes, envolvendo as partes interessadas e fornecendo todo o suporte necessário”.

"Nosso relacionamento com a TRIYO Tecnologia começou há dois anos quando tivemos a necessidade de implementação e suporte de projetos envolvendo TOTVS Protheus na linguagem ADPVL. Na ocasião, tínhamos apenas um colaborador que conhecia o sistema e precisávamos de uma consultoria que pudesse nos fornecer um suporte confiável e de qualidade. O atendimento da TRIYO foi rápido, com soluções que atendiam a todas as nossas demandas e realizaram as entregas no prazo acordado. O consultor e a gerente da conta da Qualicorp são extremamente atenciosos e nos atendem prontamente, solucionando problemas e dúvidas. Só tenho elogios a fazer à toda equipe da TRIYO Tecnologia e que a parceria perdure!"